Terms of service

服務條款

生效日期:2026 年 7 月 1 日

一、條款之適用與承諾

本服務條款(以下稱「本條款」)係您與 Vela(商店名稱:Vela,負責人:陳彥中,以下稱「本平台」)間就使用本平台服務所成立之契約。本平台包含 Vela iOS 應用程式及本網站。

當您註冊帳號、購買點數或以任何方式使用本平台服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意受本條款拘束。若您不同意本條款之全部或一部,請勿使用本平台服務。

本條款應與《退款與取消政策》及《隱私權政策》一併適用,該二份文件為本條款之一部分。

二、帳號註冊與使用規範

使用者須年滿 18 歲,並具備完全行為能力,始得註冊使用本平台服務。

註冊時您應提供正確、完整之資料,並於資料異動時即時更新。若因提供不實資料致生損害,由您自行負責。

帳號僅供您本人使用,不得轉讓、出借、出租或以任何方式提供他人使用。您應妥善保管帳號與登入憑證;凡經由您帳號所為之一切行為,均視為您本人之行為。

如發現帳號遭他人未經授權使用,請立即通知客服,本平台將協助採取必要措施。

每位使用者僅得註冊一組帳號。本平台得對重複註冊、使用自動化程式註冊或有其他濫用情形之帳號,逕行停用。

三、平台點數之性質

「點數」係本平台服務之使用權憑證,用於解鎖 App 內特定數位功能(如開啟對話、發出邀約、送出虛擬禮物)。點數不具貨幣價值,非儲值工具,亦非電子支付、電子票證或任何形式之有價證券。

點數不可轉讓予其他使用者,不可兌換現金,不可用於本平台以外之任何通路或服務。

點數於付款成功後即時入帳至您的帳戶餘額,即買即用;使用時於當下即時扣點,該項功能立即生效。本平台不提供實體商品,亦無到店兌換或遞延履約之情形。

各項功能所需點數以本平台商品頁及 App 內公告為準。點數費率如有調整,將於調整前公告;調整前已購買之點數不受影響。

四、點數效期

點數自購買日起 2 年內有效。

效期屆滿前,尚未使用之點數得依《退款與取消政策》申請退款。

本平台不會於效期內單方面扣除、凍結或作廢您已購買且未使用之點數,但依第七點規定停權或終止帳號者,不在此限。

五、購買與付款

本平台所有標價均為新台幣(NT$)含稅價,已包含平台服務費,無其他隱藏費用。

付款由本平台合作之第三方金流服務商處理。您應使用本人有權使用之付款工具付款;如發生盜刷或未經授權之付款爭議,本平台將配合金流服務商及發卡機構之調查程序。

訂單於付款成功且點數入帳時成立。您得依《退款與取消政策》就未使用之點數申請退款。

六、使用者行為規範

本平台為社交服務,您於使用時應尊重其他使用者。您不得從事下列行為:

1. 張貼或傳送騷擾、恐嚇、歧視、仇恨、暴力、色情或其他違反公序良俗之內容。

2. 冒用他人身分、盜用他人照片或個人資料,或以虛偽資訊誤導其他使用者。

3. 對其他使用者進行商業推銷、詐騙、投資招攬、傳銷或索取金錢財物。

4. 未經他人同意,蒐集、散布或公開其他使用者之個人資料、對話內容或照片。

5. 從事人口販運、性交易之媒介或招攬,或任何違反中華民國法令之行為。

6. 使用外掛、機器人、爬蟲或其他自動化程式存取本平台,或以任何方式干擾、破壞本平台系統之正常運作。

7. 對未成年人為不當接觸,或有其他危害他人身心安全之虞之行為。

本平台設有檢舉與封鎖機制。您如遭遇不當行為,得於 App 內檢舉或來信客服;本平台將於查證後採取必要處置。涉及人身安全或刑事疑慮者,本平台將配合司法機關依法提供必要資料。

本平台為線上媒合服務,不介入亦不擔保使用者間之線下互動。您於線下與其他使用者見面時,應自行審慎評估風險並注意人身安全。

七、違規處置

若您違反本條款或相關法令,本平台得視情節輕重,採取限制功能、暫停帳號、終止帳號等措施。

帳號因違規遭終止者,本平台就其帳戶內尚未使用之點數,仍依購買時之實付單價辦理退款;但因該違規行為致本平台或第三人受有損害者,本平台保留依法請求賠償及主張抵銷之權利。

您得隨時於 App 內申請刪除帳號。帳號刪除前,建議您先就未使用之點數依《退款與取消政策》申請退款;帳號一經刪除,未使用點數不予保留。

八、服務之變更與終止

本平台得因應營運、技術或法令需要,隨時新增、修改、暫停或終止全部或部分服務。

涉及您權益之重大變更(包含點數費率調整、服務終止),本平台將於生效日 30 日前,以 App 內公告、電子郵件或本頁公告方式通知。

本平台如終止全部服務,將就您帳戶內尚未使用之點數,依購買時之實付單價全額退款至原付款方式。

因不可歸責於本平台之事由(如天災、網路中斷、第三方服務商故障)導致服務暫時中斷者,本平台將儘速修復,惟不負賠償責任。

九、智慧財產權

本平台之名稱、標誌、介面設計、程式碼、文字、圖像及其他內容,其智慧財產權均屬本平台或合法授權人所有。未經事前書面同意,您不得重製、改作、散布、公開傳輸或為其他商業利用。

您於本平台張貼之內容,其權利仍屬於您;惟為提供服務所必要之範圍內(如顯示於其他使用者之介面),您授權本平台使用該等內容。

十、條款之修訂

本平台得隨時修訂本條款,修訂後將於本頁公告並更新生效日期。涉及您權益之重大修訂,將於生效日 30 日前另行通知。

公告後您繼續使用本平台服務者,視為同意修訂後之條款。若您不同意修訂內容,得停止使用服務並依《退款與取消政策》就未使用之點數申請退款。

十一、爭議處理與準據法

如您對本平台服務有任何疑問或爭議,請先透過客服信箱 support@last-co.xyz、客服電話 0933 179 575(週一至週五 10:00–19:00)或 App 內客服功能與本平台聯繫,本平台將於 48 小時內回覆並協助處理。

本條款之解釋與適用,以及您與本平台間因本平台服務所生之一切爭議,均以中華民國法律為準據法。

如有訴訟必要,雙方合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院,但不影響消費者依消費者保護法及其他法令所享有之權益,亦不排除消費者依法向消費者保護團體、直轄市或縣(市)政府消費者服務中心申訴或申請調解之權利。

十二、聯絡方式

商店名稱:Vela(Last Co 旗下線上社交平台)/負責人:陳彥中/營業型態:個人(自然人)經營之網路服務,無統一編號。

Email:support@last-co.xyz/電話:0933 179 575(週一至週五 10:00–19:00)/通訊地址:台北市中山區吉林路 22 巷 2 號(通訊地址,無實體門市)。